Ласкаво просимо до інтернет-магазину KVJ. Просимо уважно ознайомитися з цими Умовами обслуговування, які регулюють використання нашого сайту та здійснення покупок у нашому магазині. Користуючись сайтом KVJ, ви погоджуєтесь із цими Умовами.
1. Загальні положення
1.1. Ці Умови обслуговування ("Умови") визначають порядок користування сайтом, розміщення замовлень, оплати, доставки товарів, а також права та обов’язки сторін.
1.2. Усі правовідносини між Продавцем та Покупцем регулюються чинним законодавством України, зокрема Законом України "Про захист прав споживачів".
1.3. Інтернет-магазин KVJ залишає за собою право змінювати ці Умови без попереднього повідомлення. Актуальна версія Умов завжди доступна на сайті.
2. Реєстрація та персональні дані
2.1. Для оформлення замовлення може знадобитися реєстрація на сайті. Ви зобов’язані надавати достовірну та актуальну інформацію під час реєстрації.
2.2. Ваші персональні дані обробляються відповідно до Закону України "Про захист персональних даних". Детальну інформацію ви можете знайти у нашій Політиці конфіденційності.
3. Замовлення товарів
3.1. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження його Продавцем за допомогою електронної пошти або телефонного дзвінка.
3.2. У випадку відсутності замовленого товару Продавець інформує Покупця та пропонує заміну, відстрочку виконання замовлення або повернення сплачених коштів.
4. Оплата
4.1. Ми пропонуємо кілька способів оплати:
- онлайн-оплата банківською карткою;
- післяплата при отриманні товару;
- інші методи, зазначені на сайті.
4.2. Усі платежі здійснюються у національній валюті України — гривні (UAH).
5. Доставка
5.1. Доставка здійснюється кур’єрськими службами або іншим способом, обраним Покупцем під час оформлення замовлення.
5.2. Термін доставки залежить від регіону та обраного способу доставки. Детальна інформація вказана на сторінці "Доставка".
5.3. Покупець зобов’язаний перевірити товар під час отримання. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності необхідно негайно повідомити Продавця.
6. Повернення та обмін товару
6.1. Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до положень Закону України "Про захист прав споживачів".
6.2. Товар може бути повернутий протягом 14 календарних днів з моменту отримання, за умови, що він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку, ярлики та супровідні документи.
6.3. У разі повернення товару кошти будуть повернуті на банківську карту Покупця протягом 14 робочих днів з моменту отримання товару Продавцем.
7. Відповідальність
7.1. Інтернет-магазин KVJ не несе відповідальності за будь-які затримки або збої в роботі сайту, що виникли з причин, які не залежать від Продавця.
7.2. Продавець несе відповідальність за якість товарів та виконання умов договору купівлі-продажу в межах чинного законодавства України.
8. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання, зауваження або пропозиції, зв’яжіться з нами:
Електронна пошта: hello.kvj@gmail.com
Дякуємо, що обираєте KVJ!